Adolfo Suárez Madrid-Barajas y Alicante-Elche entre los aeropuertos premiados en los premios ACI Europe

14-06-2017

La 13ª edición de los Premios ACI EUROPE Best Airport realizada anoche durante la Cena de Gala de la 27ª Asamblea General, Congreso y Exposición de ACI EUROPE en París, llevó a premiar a los aeropuertos españoles, Adolfo Suárez Madrid-Barajas y Alicante-Elche como mejores aeropuertos de Europa en varias categorías por millones de pasajeros.

MADbarajas ACI Europe

El jurado de esta edición estuvo formado por miembros independientes de Eurocontrol, ECAC, World Turism Forum y la revista Air Transport World, que reconocieron 4 categorías de aeropuertos y sus logros en actividades básicas como servicio al cliente, instalaciones, venta al por menor, seguridad, relaciones comunitarias y conciencia ambiental y operaciones.

Las categorías de los premios fueron:

Aeropuertos por debajo de 5 millones de pasajeros. El premiado fue Cork.

Entre 5 y 10 millones de pasajeros. El premiado fue el Aeropuerto de Nápoles.

Entre 10 y 25 millones de pasajeros. El premiado fue Alicante-Elche, del que se ha registrado una notable actuación en el servicio al cliente de aerolíneas, con planes de incentivos y ofertas de marketing que han hecho posible la apertura de 38 nuevas rutas y la llegada de 9 nuevas líneas aéreas.

elche

Además, el jurado también destacó las mejoras del aeropuerto en sus instalaciones, en particular sus esfuerzos para atender a diferentes categorías de pasajeros, como niños y personas con movilidad reducida (PRM), y para mejorar los flujos de pasajeros en las áreas de control de seguridad. Igualmente, se citó el interés del aeropuerto en impulsar las conexiones de transporte público y sus mejoras en las operaciones, concretamente en la seguridad de las pistas y en los proyectos avanzados de las torres para mejorar la puntualidad.

Categoría de más de 25 millones de pasajeros. El premio fue para el Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

El aeropuerto se ganó los elogios de los jueces del premio al destacar los logros conseguidos en su excelente estrategia para impulsar la conectividad aérea entre Europa y América del Sur y la continua introducción de innovaciones técnicas avanzadas.

Los logros del aeropuerto en la gestión de la seguridad, así como las mejoras en la experiencia de los pasajeros, incluyendo el seguimiento de horas de espera en los controles de seguridad, música en vivo, exposiciones de arte y su servicio de personal Shopper y sus diversas iniciativas sobre el medio ambiente y sobre las relaciones comunitarias que el aeropuerto ha puesto en marcha, también impresionaron a los jueces.