El Grupo Iberia, una vez más, el más puntual del mundo

IBERIA. 11-03-2015

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El grupo Iberia ha vuelto a ser el más puntual del mundo en los dos primeros meses de 2015, según el informe de FlightStats. Iberia comparada con las principales aerolíneas de red e Iberia Express con las compañías low cost.

De acuerdo con los datos ofrecidos por esta consultora, Iberia ha sido la compañía aérea internacional más puntual del mundo en los meses de junio, agosto, octubre, diciembre 2014 y ahora también en enero y febrero de 2015. Por su parte, Iberia Express lidera el ránking entre las líneas aéreas de bajo coste y también en Europa.

Desde abril de 2013, Iberia ha mantenido unos índices de puntualidad en sus vuelos superiores al 87 por ciento, lo que la ha situado entre las más puntuales del mundo. Iberia Express fue la compañía europea más puntual en el primer semestre de 2014 con un 95 por ciento de puntualidad.

Estas mejoras, sumadas a los cambios en los interiores de los aviones de largo radio, están teniendo su reflejo en la percepción que nuestros clientes tienen de Iberia, y que la sitúan en niveles de calidad históricamente altos según los índices de satisfacción y recomendación de la compañía.

La mejora de los índices de puntualidad de los vuelos del Grupo Iberia es consecuencia del compromiso de todos los empleados del grupo para convertirlo en líder, tanto por la calidad de su producto, como por su puntualidad y atención al cliente. Por otro lado, Iberia ha implantado una serie de proyectos, entre los que se encuentran cambios en su programa de vuelos o la revisión de todos los procesos de preparación de los vuelos previos al despegue, que ha permitido que se sitúe entre las compañías más puntuales del mundo.

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