Vídeo-Entrevista con los CEO´s de Iberia e Iberia Express, ganadores del OPS Award

24-04-2017

Hace ocho años, la prestigiosa consultora FlightStats, especializada en el sector de la aviación comercial y transporte aéreo, lanzaba un concurso para reconocer el esfuerzo y la calidad de servicio de todo el personal de las aerolíneas, tanto personal de tierra como tripulaciones, que día a día, conseguían destacar en el servicio al cliente, haciendo la diferencia.

CEO IBE´s
Luis Gallego, Presidente de Iberia (izqda.) y Fernando Candela, CEO de Iberia Express (dcha.) durante la entrevista.

 

Este concurso y reconocimiento recibió el nombre de Annual On-time Performance Service Award, OTS Award. Dicho reconocimiento se convirtió en una gran oportunidad para reconocer la excelencia en las aerolíneas que eran seleccionadas, asi como una manera de hacerlo público en la industria del Trasnporte Aéreo.

En esta entrevista que os presentamos, realizaba por FlightStats, Luis Gallego, Presidente de Iberia y Fernando Candela, CEO de Iberia Express, explican que significa el On-Time Performance para sus compañías y como trabajan conjuntamente para llevar un servicio de excelencia a sus clientes, asi como para hacer sus operaciones más eficientes.

En los último cuatro años, Iberia e Iberia Express se han posicionado en los primeros puestos de la lista, alcanzando el primer puesto en 2016. Iberia Express, por su parte, fue reconocida como la número uno mundial dentro del sector low cost.