22-09-2015
La compañía vueling ha anunciado por parte de su Presidente Alex Cruz, que a partir del año que viene, el proceso de facturación de maletas se suprimirá ya que el servicio de tarjetas de embarque impresas o en el smartphone será implantado en todas las clases de la aerolínea y no sólo en Business como era hasta el momento.
Para los pasajeros que necesiten facturar maletas por cualquier motivo, se habilitarán zonas especiales donde poder hacerlo, mientras que los demás, podrán pasar los controles directamente.
En cualquier caso, para implantar de manera autómatica la asignación automática de los asientos en todas las tarifas de los vuelos, queda por resolver algunos detalles técnicos, como por ejemplo los grupos familiares, ya que usualmente suelen solicitar viajar juntos.
Este anunció se produjo en una rueda de prensa en donde se mostraron los planes de expansión de la compañía para el 2016, así como la nueva forma de proceder en atención al cliente que se desea implantar.
