Roberto Lou, inició su carrera en el entorno aeronáutico en mayo del 2001 al ingresar a Copa Airlines.

Posee estudios de administración de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) y obtuvo su licencia de Flight Dispatcher (FAA) USA en Academics of Flight Institute, NY, USA y de Encargado de Operaciones de Vuelo en la AAC de Panamá.

Cuenta con más de 12 años de experiencia en el entorno aeronáutico (técnico-operativo y administrativo) en donde podemos destacar entre sus principales funciones la administración de la Librería A Bordo, manejo de sistema de cartas de navegación y manuales de fabricantes, responsable de certificaciones IOSA en operaciones, benchmarking con aerolíneas a nivel de Latinoamérica y USA, manejo de regulaciones aeronáuticas, administración de base de datos operaciones de destinos y rutas de la aerolínea y manejo del proceso de documentación a nivel corporativo.

En su tiempo libre produce el Flight Operations Newsletter de la Dirección de Operaciones de Vuelo (publicación trimestral enfocada en Flight Operations) e imparte clase de introducción al negocio de aerolíneas en la Universidad del Istmo, Panamá.

Adicional dirige el Comité de Deportes de Copa Airlines y el Fans Club de la baladista puertorriqueña, Ednita Nazario, en Panamá.